山東飛龍金屬材料有限公司
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新鋼釩營(yíng)銷支持信息系統(tǒng)上線
作者：admin 發(fā)布于：2014-8-2 9:29 Saturday
由新鋼釩銷售部主持開發(fā)的“新鋼釩營(yíng)銷支持信息系統(tǒng)”正式投入運(yùn)行。相關(guān)人士指出，該系統(tǒng)的上線標(biāo)志著攀鋼實(shí)現(xiàn)了與顧客的“零距離”互動(dòng)，對(duì)于提升攀鋼顧客服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的“信息營(yíng)銷”模式和電子商務(wù)交易有著重要意義。
據(jù)悉，2005年7月1日，攀鋼整體產(chǎn)銷系統(tǒng)上線。產(chǎn)銷系統(tǒng)因考慮系統(tǒng)安全和負(fù)荷等因素，沒(méi)有面向顧客開放，使得系統(tǒng)收集的強(qiáng)大信息無(wú)法傳遞給客戶，在一定程度上影響了產(chǎn)銷工作。對(duì)此，新鋼釩銷售部申請(qǐng)開發(fā)營(yíng)銷支持系統(tǒng)。在（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各方共同努力下，2006年2月10日，支持系統(tǒng)開始進(jìn)入需求分析階段。該支持系統(tǒng)由銷售部主持，相關(guān)產(chǎn)銷部門配合，托日公司負(fù)責(zé)開發(fā)，由業(yè)務(wù)信息、駐外分公司信息、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、系統(tǒng)管理等5個(gè)子系統(tǒng)組成。
據(jù)銷售部有關(guān)人員介紹，該支持系統(tǒng)的上線為攀鋼與顧客之間搭建了信息交流的平臺(tái)，對(duì)于攀鋼及時(shí)掌握市場(chǎng)變化和顧客需求，真正建立起“以顧客為中心”的營(yíng)銷體系有著重大意義。
據(jù)悉，2005年7月1日，攀鋼整體產(chǎn)銷系統(tǒng)上線。產(chǎn)銷系統(tǒng)因考慮系統(tǒng)安全和負(fù)荷等因素，沒(méi)有面向顧客開放，使得系統(tǒng)收集的強(qiáng)大信息無(wú)法傳遞給客戶，在一定程度上影響了產(chǎn)銷工作。對(duì)此，新鋼釩銷售部申請(qǐng)開發(fā)營(yíng)銷支持系統(tǒng)。在（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各方共同努力下，2006年2月10日，支持系統(tǒng)開始進(jìn)入需求分析階段。該支持系統(tǒng)由銷售部主持，相關(guān)產(chǎn)銷部門配合，托日公司負(fù)責(zé)開發(fā)，由業(yè)務(wù)信息、駐外分公司信息、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、系統(tǒng)管理等5個(gè)子系統(tǒng)組成。
據(jù)銷售部有關(guān)人員介紹，該支持系統(tǒng)的上線為攀鋼與顧客之間搭建了信息交流的平臺(tái)，對(duì)于攀鋼及時(shí)掌握市場(chǎng)變化和顧客需求，真正建立起“以顧客為中心”的營(yíng)銷體系有著重大意義。
