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韶鋼獲2007年“廣東省用戶滿意企業”稱號
作者:admin 發布于:2016-12-9 2:09 Friday
近日,經廣東省質量協會、廣東省用戶委員會測評和評審,韶鋼松山股份有限公司榮獲2007年“廣東省用戶滿意企業”稱號;“韶鋼牌”低碳拉絲用盤條和優質碳素結構鋼板等2個產品同時榮獲“廣東省用戶滿意產品”稱號。并頒發了譽稱證書和牌匾。 一直以來,韶鋼堅持“以顧客為關注焦點”,堅持用戶滿意為質量最高標準的理念。在內部,認真實施ISO9001質量管理體系,把顧客的要求當作生產的標準,嚴格控制不合格品流入市場。在外部,建有完善的用戶服務體系,急用戶之所急,不僅代辦運輸,送貨上門,而且真誠聆聽客戶聲音,認真、及時處理用戶投訴,并不斷實施質量改進,每年還通過顧客滿意度測評、用戶走訪及召開用戶座談會等形式,廣泛聽取用戶意見,多層次滿足用戶顯在和潛在的需求。從而使韶鋼松山在不銹鋼復合管欄桿市場上樹立了良好的企業形象。 | ||